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28岁淘宝店主双11前猝死

眼看“双11”这个淘宝商家期待已久的日子就要到了，然而，温州人小蔡的五钻淘宝童鞋店，所有商品却下了架。

下架的原因，实在令人唏嘘：28岁的他，深夜经营网店时，不幸猝死。

打开网页，点开一个个淘宝店铺，这背后，到底还有多少和小蔡一样，深夜孤坐在电脑前，久久盯着显示屏的掌柜?他们眼下正过着怎样的日子――他们期盼么?他们焦虑么?他们到底要怎么“拼”?他们会提醒自己，还是得好好休息么?

长时间熬夜使不得

网上曾有这样一个自测题，目标直指“你离‘过劳’有多远?”

失眠、食欲不振、烦躁、气短胸闷、浑身乏力……你占几样?这些症状，可都是“过劳”前兆。

根据2012年媒体与知名企业联合进行的一项统计显示，我国每年“过劳死”的人数已达60万人，平均每天有约超过1600人因劳累引发疾病离世，已超越日本成为“过劳死”第一大国。

相关专家也曾建议，电商、外企职工、医护工作者等工作强度大、工作时间长的工作人员，应该合理调节工作强度，根据身体的反馈来调整工作时间，尽可能减少长时间熬夜或久坐等情况。

注意劳逸结合，不要长时间盯着电脑，在室内多活动;在条件允许的情况下，最好午休一两个小时，下班后更要注意休息，晚上保证充足的睡眠时间，尽可能不要熬夜。

忙里偷闲听听音乐、跳跳舞、唱唱歌，都是缓解疲劳、让紧张的神经得到放松的有效方法，也是防止疲劳症的精神良药。

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开网店“累死人”屡屡上演

今年7月15日，36岁的淘品牌御泥坊前董事长吴立君因长期辛劳，突发脑部静脉窦血栓过世。

2012年10月，29岁的淘宝皇冠店主许文俊因过度疲劳猝死，生前月入曾达百万元。

2012年7月，一名24岁的淘宝杭州美女卖家突然离世，意外发生前正一边忙着网店，一边筹备婚礼。

2012年6月，江苏一出租屋内，25岁的皇冠卖家小夏过世几天后才被快递员发现。

2012年5月，80后“辣妈”淘宝全职店主苏苏因为蛛网膜脑出血去世，过世时她的孩子仅1岁。

IT小伙兼职做网店

淘宝店主小蔡，网名“飞过×××的风”，今年28岁，温州人。

平日里，小蔡在一家IT公司上班。网店，对于他来说，本是兼职。

店铺信息显示，他的网店，大概开了近一年时间。主要销售温州当地一些实体店中的童鞋。

一名知情人士透露，小蔡的生活规律，基本是白天上班，晚上回到住处经营网店。

他的网店上，“上班时间”一栏写着，晚上一直营业到12点，节假日也照常营业，可见他的业余时间，应该也基本耗在这上面了。

和很多淘宝店主的创业轨迹一样，小蔡的网店，刚开始生意不好，更多可能是“玩票”性质的。

但近几个月，随着生意逐渐好转，他每天也变得忙碌起来，有时甚至要忙到凌晨三四点才睡觉。

而随着“双11”的到来，这一节奏还在加快，比如，他曾找来表弟帮忙;就在事发前两天，他又租了一个房间，用来当仓库，还搬了一些货过来。

突然一头栽在键盘上

温州当地媒体报道，不幸发生在今年11月6日晚上11点左右，当时，小蔡正在电脑前打理网店。

突然，他不知何故一头栽倒在键盘上。

身边的朋友，还误以为他在开玩笑，也没有太在意，直到他很快从椅子上摔倒在地，大家才觉得情况不对劲了。

大约过了足足两分钟，小蔡才苏醒过来。

朋友劝他去附近医院检查一下，但小蔡说起，自己之前也晕倒过一次，过几分钟就好了，况且大半夜的不方便，就没有去医院看病。

过了一会，小蔡说自己累了，要去床上睡觉休息。

第二天凌晨4点多，朋友们发现小蔡一直没动静，摸了一下他的身体，已发凉了。

他被急送医院，一名参与救治的医护人员回忆，送来时，人已经不行了。

而从身体僵硬程度初步判断，送医时，估计已死亡了两个小时左右，但具体死因尚不清楚。

小蔡住在温州市区一居民楼的四楼，附近一名清洁工说，印象中小蔡性格随和，每次货卖出去后，都会把纸箱当废品送给他，“没想到看上去好端端的小伙子，走得这么急。”

公司里已备好咖啡和泡面

最近，因为“双11”这个节点，关于它的话题越来越多。买家蠢蠢欲动，卖家也都在厉兵秣马。

在杭州负责好几家“天猫”商铺代运营的裘先生，直说最近忙疯了。

裘先生做淘宝有些年头，说起“双11”之前要忙什么，他连着报出了一大串：仓库要对库存，哪些货要上架哪些下架，折扣率多少，推广海报怎么做，微信微博怎么推，优惠券怎么发……

“我每天早上7点10分从三墩家里出发，一般要到晚上11点之后才能回家，而且已经连着12天没休息了。”裘先生说，这几天公司员工，基本上是这样的工作节奏。

现在都这样了，到了“双11”那天，会是什么样?

裘先生说，那就是打仗一样，一刻也不能放松，“我们也只能尽量通过合理排班，让员工做到两班倒，但有些关键岗位上的人，估计要连着撑上36个小时。”

大家都能受得了吗?

“当然，也会有人觉得太累，会‘闹’一下，甚至有人承受不了这样的压力，选择撤离。”裘先生说，有时候，他们也会讨论起，某某淘宝店主“累死了”这样的事情……

但最终选择咬牙坚持的，总还是大多数，“很多做淘宝的人，心态都一样的，觉得这个时候不拼，什么时候拼?”

事件

调查

曾为之疯狂，如今学会坦然

淘宝掌柜“妖精默默”经营着一家宠物服装店，2007年起步，如今店铺已是双皇冠。

说起“双11”，她倒觉得，曾为之疯狂，如今，也学会了坦然。

“妖精默默”依稀记得，淘宝第一次推出“双11”节点，蜂拥而来的订单，曾让她抓狂。

“那一天，就是200多个订单，从早上10点多一直忙到晚上12点多，人就没停下过。”

那时候，“妖精默默”还没装备打印机什么的，发单都是靠手写的，“一个‘双11’下来，感觉手都要断掉了。”

全家能发动的人，也都上阵了，“连家里的老人也都拉出来帮着打包。”

“淘宝掌柜的‘双11’心态，估计大多也是经历这些后，才逐渐炼成的。”“妖精默默”说。

所以，从第二年“双11”开始，很多和她一样的淘宝掌柜，都学会了“备战”。

所谓“备战”，内容繁多，看货、拿货，回来后再进行拍照、作图、补货和上架，还有发货单、包装袋、纸箱、自动回复内容、海报和营销短信等，一个都不能少。

对于一个“掌柜”来说，这自然是一年中，最累的一段时间。“忙到晚上一两点那都是常态了。”

“后来，像我这样的C店(集市卖家)，生意越来越难做了，况且‘双11’的主战场，也不在我们这边了，所以心态反而好了。”在“妖精默默”看来，眼下已远没有当年那么憧憬，又或焦虑了。

这几天，“妖精默默”主要也就是清点了一下库存，然后对一些商品进行打折分类，再通过微博和微信做一些熟客营销，“生意主要还是靠平时积累，并不一定要指望这一天。”

而类似淘宝店家猝死的新闻，似乎也让她更加有理由说服自己，把“双11”看成普通的一天。“希望所有做淘宝的人，都别忘了抽出时间休息，不能‘拿命换钱’，别太拼了。”

“公司里咖啡、泡面和面包，都准备起来了。”裘先生说，无论如何，要熬过这一段再说。