大众点评：本地生活O2O逃不过的难点和机遇
给这个平台贡献内容是非常难的事情。
第二个难点就是线下。因为在本地生活领域，线下本身是非常多变的。首先中国餐厅平均每年有20%左右的餐馆会换手、换品牌或倒闭，线下业务本身、商户本身都在快速的变化。其次，线下的菜单也在频繁变化，一家餐厅平均每1-2个月会部分的更新它的菜单，根这就使得菜单这种信息的维护是非常困难的。还有，团购和优惠券等涉及到服务和消费体验的内容，线下是必须做好培训的，否则的话这个体验极其糟糕的。O2O领域的用户体验是整体的用户体验，不像一般互联网产品做好线上体验就可以了。用户在线上查到信息，到线下发现这个信息是错的，线上买了团购，线下发现团购承诺的套餐根本跟承诺的不一样，安排在一个奇怪的角落，或者位置在卫生间旁边，这些都会导致产品失败，所以020提供给用户
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